Refund policy

Retourbeleid

Het is mogelijk dat u een bestelling wilt retourneren. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Na ontvangst van de retourzending in goede orde wordt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

De kosten voor retourzending van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Voor de actuele tarieven verwijzen wij u naar de website van uw vervoerder.

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking, inclusief alle geleverde toebehoren, te worden geretourneerd. Wanneer het product beschadigd is of de verpakking verder is beschadigd dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kunnen wij de daaruit voortvloeiende waardevermindering bij u in rekening brengen.

Voor het aanmelden van een retour kunt u contact opnemen via DVYR.nl@gmail.com. Na aanmelding van uw retour storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.

Verzendkosten bij gedeeltelijke retourzending

Indien u slechts een deel van uw bestelling retourneert en één of meerdere producten behoudt, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet gecrediteerd.

Onjuist bezorgadres opgegeven

Heeft u per abuis een onjuist bezorgadres opgegeven? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via DVYR.nl@gmail.com. Wij zullen ons inspannen om de adresgegevens nog tijdig te wijzigen.

 

U kunt de retourzending terugsturen naar het volgende adres:

 

DVYR

Sternstraat 5

2681TP Monster

Nederland